Akuter IT-Vorfall? Erst sichern, dann entscheiden.+41 41 562 70 30
Ablauf / Mitarbeitende

Phishing melden: klar handeln, ohne Schuldzuweisung.

Ein früh gemeldeter Klick ist besser als ein verschwiegener Klick. Dieser Ablauf hilft Mitarbeitenden, verdächtige Nachrichten und bereits erfolgte Schritte sicher einzuordnen.

PDF herunterladen ↓
KurzantwortNicht weiter interagieren, den Vorfall über den vereinbarten Kanal melden und offen sagen, was bereits passiert ist. Niemand soll einen Klick oder eine Passwort-Eingabe aus Angst vor Schuldzuweisung verbergen.

Wenn die Nachricht verdächtig wirkt

Wenn ein Link angeklickt wurde

Wenn Zugangsdaten eingegeben oder ein Anhang ausgeführt wurde

Was Führungskräfte vorbereiten sollten

Ein Meldeweg muss sichtbar, einfach und sanktionsfrei sein. Üben Sie ihn regelmässig und benennen Sie eine erreichbare Stelle für dringliche Fälle. Microsoft-365-Zugangsdaten können Zugang zu E-Mail, OneDrive, SharePoint und Teams eröffnen; deshalb zählt die Meldung auch dann, wenn die Nachricht zunächst harmlos wirkt.

Aktuelle BACS-Hinweise: Gefälschte Sprachnachrichten zielen auf Zugangsdaten.

Konkreter Fall

Sie brauchen jetzt eine strukturierte Triage?

Wir erfassen die Ausgangslage, halten nächste Schritte fest und zeigen auf, welche technische oder organisatorische Behandlung sinnvoll ist.

Akut-Check für Ihren konkreten Vorfall anfragen →